Roue de la fortune
Le grand classique : le client fait tourner la roue et découvre instantanément sa récompense.
Configurez les segments, les probabilités et les lots. Idéal pour animer un service ou récompenser la fidélité de vos habitués.
Solution française de fidélisation gamifiée
Transformez chaque visite en une nouvelle occasion de fidéliser
Qadow réunit jeux interactifs, collecte d'avis, récompenses et carte de fidélité digitale pour aider votre établissement à faire revenir ses clients.
- Installation rapide
- Aucune application à télécharger
- Compatible avec les principaux smartphones
- Accompagnement en français
Qadow
Tournez la roue
GO
- -10 %
- Café offert
- Dessert
- Rejouez
- 1 point
- Surprise
Tableau de bord — exemple
Données illustratives, non contractuelles
7 j30 j90 j
- Clients
- 1 284
- Nouvelles inscriptions
- 173
- Scans
- 2 016
- Invitations à donner un avis
- 148
- Points distribués
- 38 940
- Récompenses utilisées
- 421
Taux de retour des clients
34 %
Évolution sur 7, 30 et 90 jours disponible dans l'application.
Le constat
Les difficultés du quotidien, résolues simplement
Qadow répond aux problèmes que rencontrent chaque jour les restaurants, cafés et commerces de proximité.
Vos clients ne reviennent pas assez souvent
Chaque visite débloque un jeu et une raison concrète de revenir.
Vous obtenez peu de nouveaux avis Google
Après le jeu, vos clients satisfaits sont invités à partager leur expérience sur Google, au moment où elle est encore fraîche.
Les cartes papier sont perdues ou oubliées
La carte Qadow reste dans le téléphone, dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous manquez de données pour relancer
Prénom, e-mail, téléphone, anniversaire : votre base se construit à chaque passage.
Les programmes de fidélité sont trop complexes
Un QR code, une action, une récompense. Rien à installer, rien à expliquer.
Comment ça marche
Trois étapes, moins d'une minute
Un parcours pensé pour être compris immédiatement par le client, sans explication de votre équipe.
Étape 1
Le client scanne un QR code
Sur la table, au comptoir, sur le ticket ou sur la vitrine.
Étape 2
Il s'inscrit ou enregistre sa visite
Inscription, anniversaire, parrainage ou simple visite.
Étape 3
Il joue, gagne et partage son expérience
Récompense immédiate, points cumulés, carte de fidélité dans son téléphone, puis une invitation libre à donner son avis sur Google.
Jeux interactifs
Quatre mécaniques de jeu prêtes à l'emploi
Chaque jeu est personnalisable aux couleurs de votre établissement, avec vos lots et vos probabilités.
Carte à gratter
Une carte à gratter du bout du doigt, pour un effet de surprise immédiat.
Parfaite pour les campagnes courtes : un visuel à votre image, un geste simple, un résultat immédiat.
Boîte-cadeau
Le client choisit une boîte parmi plusieurs et découvre ce qu'elle contient.
Un format très visuel qui fonctionne bien pour les offres saisonnières et les événements.
Tirage instantané
Un tirage au sort immédiat, sans mise en scène, pour aller droit au but.
Utile lorsque vous souhaitez un parcours ultra rapide, par exemple en heure de pointe.
Actions marketing
Ce qui donne accès au jeu
Vous choisissez comment le client accède au jeu. L'avis Google n'est jamais une condition : il est proposé librement, après la partie.
Inscription à la newsletter
Développez votre base e-mail opt-in.
Prénom et téléphone
Constituez une base clients exploitable.
Date d'anniversaire
Déclenchez une attention personnalisée chaque année.
Abonnement Instagram ou TikTok
Faites grandir votre communauté locale.
Parrainage
Chaque client satisfait vous en amène un nouveau.
Questionnaire de satisfaction
Recueillez un retour privé pour améliorer votre service.
Achat ou visite
Récompensez simplement le fait de revenir.
Conformément aux règles de Google, Qadow ne conditionne jamais un gain à un avis et ne filtre pas les clients invités à laisser un avis.
Programme de fidélité
Une carte de fidélité qui reste dans le téléphone
Points cumulés automatiquement, récompenses configurables et carte accessible dans Apple Wallet et Google Wallet.
Cumul automatique de points
Chaque passage crédite le compte du client.
Ratio personnalisable
Par exemple 1 € dépensé = 1 point.
Récompenses configurables
Vous décidez des paliers et des cadeaux.
QR code client
Identification en quelques secondes en caisse.
Historique des transactions
Chaque crédit et débit reste traçable.
Expiration personnalisable
Définissez la durée de vie des points.
Crédit manuel
Ajoutez des points à la main en cas de geste commercial.
Protection contre les doublons
Limites de participation et contrôles anti-fraude.
Apple Wallet et Google Wallet
La carte reste dans le portefeuille du téléphone.
Qadow
240 points
Carte de fidélité — Le Comptoir (exemple)
Prochain palier : 300 pts
Apple WalletGoogle Wallet
Bientôt disponible
Réponses aux avis
Chaque avis Google reçoit une réponse, sans y passer vos soirées
Connectez votre fiche d'établissement Google en un clic. Qadow rédige une réponse personnalisée à chaque nouvel avis, dans le ton de votre établissement. Vous validez les réponses aux avis négatifs avant publication ; les avis positifs peuvent recevoir une réponse automatiquement si vous le souhaitez.
Connexion sécurisée à votre fiche Google
Réponses personnalisées, jamais identiques
Validation obligatoire des avis négatifs
Aucun accès aux avis des autres établissements
Cas d'utilisation
Pensé pour les commerces qui vivent de leurs habitués
Restaurants
Faites revenir vos habitués entre deux services et récoltez des avis pendant que l'expérience est encore fraîche.
Cafés et bars
Un passage fréquent, un panier moyen faible : la fidélité par points et les jeux rapides sont idéaux.
Hôtels
Améliorez votre note en ligne et gardez le contact avec vos voyageurs après leur séjour.
Commerces de proximité
Remplacez la carte papier perdue par une carte digitale toujours disponible dans le téléphone.
Clubs et stages sportifs
Animez votre communauté, récompensez l'assiduité et facilitez les inscriptions par parrainage.
Témoignages
Emplacements réservés à vos futurs témoignages
Aucun témoignage réel n'est publié pour le moment : ces blocs sont des exemples à remplacer.
Exemple à remplacer
« Emplacement réservé à un futur témoignage client. Le texte final sera fourni par l'établissement concerné. »
Exemple à remplacer
« Emplacement réservé à un futur témoignage client. Aucun résultat chiffré ne sera affiché sans preuve. »
Exemple à remplacer
« Emplacement réservé à un futur témoignage client. Le contenu sera validé avant publication. »
Tarifs
Deux offres claires, sans surprise
Tarifs hors taxes. Des options complémentaires peuvent être proposées selon les besoins de l'établissement.
Premium
Pour lancer la fidélisation gamifiée dans votre établissement.
89 €par mois
- Jusqu'à 3 jeux actifs
- Collecte de contacts
- Collecte d'avis Google
- QR codes personnalisés
- Statistiques essentielles
- Support par e-mail
Legend
Pour aller plus loin avec la fidélité par points et le wallet.
140 €par mois
- Jeux et campagnes avancés
- Programme de fidélité par points
- Apple Wallet et Google Wallet
- Automatisations marketingBientôt disponible
- Statistiques détaillées
- Accompagnement prioritaire
FAQ
Les questions que l'on nous pose le plus souvent
Prêt à transformer vos visiteurs en clients fidèles ?
Nous vous présentons le parcours client complet et le tableau de bord commerçant sur un cas proche du vôtre.
Mise en place rapide — compatible Apple Wallet et Google Wallet